রেফারেন্স

6714-এ ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা বুঝি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য গুরুত্বপূর্ণ। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন যা তথ্য শেয়ার হয়, আমরা সেগুলো সর্বোচ্চ সুরক্ষা মান বজায় রেখে পরিচালনা করি। এই…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা ধারণ নীতিআপনার অধিকার
6714 6714-এ ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে
প্রশ্ন এবং উদ্বেগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা ২৪ ঘণ্টা একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে উপলব্ধ থাকি। আপনার অনুরোধ আমরা যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগ তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন, পাসওয়ার্ড আপডেট বা লগইন পদ্ধতি সংশোধন করুন।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

6714-এ নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা আধুনিক এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয়। জালিয়াতি…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার পেমেন্ট এবং লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। যখন আপনি ডেপোজিট বা উত্তোলন করেন, ডেটা এনকোড করা অবস্থায় ট্রান্সমিট হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম bKash বা Nagad জমার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে এবং জালিয়াতি কমায়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং স্থানীয় আইনের চাহিদা অনুযায়ী তারপর রেকর্ড সংরক্ষণ করি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে অনুরোধ পেলে যোগ্য ডেটা মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য Rocket বা অন্যান্য পেমেন্ট প্রদানকারী ছাড়া কাউকে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া এবং আইনি সম্মতির জন্য শেয়ার করা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা কী জানতে, এটি সংশোধন করতে এবং কিছু পরিস্থিতিতে মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চাইতে পারেন

নিচে আমরা উত্তর দিচ্ছি এমন প্রশ্নগুলো যা অনেক ব্যবহারকারী করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার ডেটা সম্পর্কে স্পষ্টতা খুঁজে পাবেন এখানে।

আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে রাখা হয়। প্রতিটি জমা বা উত্তোলনের সময় এটি নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে ওয়ালেট প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয়। আমরা কখনো এই তথ্য অন্য কাউকে শেয়ার করি না।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা এটি এনকোড করি একটি শক্তিশালী অ্যালগরিদম দিয়ে যাতে এমনকি আমাদের টিম সদস্যরাও এটি পড়তে পারে না। প্রতিবার লগইনে এনকোডেড সংস্করণ ম্যাচ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও কিছু তথ্য নিয়ন্ত্রক কমপ্লায়েন্সের জন্য বজায় থাকে। যেমন লেনদেন ইতিহাস স্থানীয় আইনের জন্য প্রয়োজন হলে সংরক্ষণ করা হয়। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র জালিয়াতি মোকাবেলা এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। কোনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

Rocket এর সাথে সংযোগ স্থাপনের সময় আমরা নিরাপদ প্রোটোকল ব্যবহার করি। আপনার Rocket অংশীদার শুধুমাত্র পেমেন্ট লেনদেনের জন্য তথ্য পায়। আপনার খেলার ইতিহাস বা অন্যান্য ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের জানান আপনি আপনার ডেটার রেকর্ড চান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর একটি ফাইল তৈরি করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত এবং লেনদেন ইতিহাস থাকে।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাই। আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করতে পারেন বা অপ্ট-আউট করতে পারেন যেখানে প্রযোজ্য।